东方联进出口公司，作为业界领先的跨境电商解决方案提供商，专业致力于为全球电商企业及个人解决跨国贸易中的疑难杂症。近期，我们特别针对eBay平台上录音笔产品的退件进口问题，量身定制了一站式服务方案。
在跨境电商业务中，退货处理往往复杂且成本高昂，尤其是涉及到电子产品如录音笔的国际退运。我们深知，高效、合规地处理这些退件，对于维护商家信誉和提升顾客满意度至关重要。因此，我们的服务从源头开始，包括但不限于：
1. 快速响应：一旦接到退件通知，我们立即启动响应机制，与eBay平台及物流方协调，确保退件流程顺畅无阻。
2. 专业清关：依托丰富的进口清关经验，我们能有效应对各国海关政策，确保退件合法、快速入境，避免滞留风险。
3. 质量检验：退件到达后，进行严格的质量检查与分类，为下一步决策提供准确依据，是修复再售还是其他处理方式。
4. 数据反馈：提供详尽的退件分析报告，帮助商家了解退货原因，优化产品与服务，减少未来退件率。
5. 成本优化：通过整合物流资源与规模化操作，我们力求在保证服务质量的同时，最大限度降低客户的退件处理成本。
东方联进出口公司，以客户为中心，致力于成为您跨境电商业务中最坚实的后盾，让每一件退件都能得到妥善处理，让您的海外销售之路更加畅通无阻。选择东方联，让退货不再是难题，而是提升竞争力的新机遇。
关于明确跨境电商进口商品完税价格有关问题的
4月8日起，我国跨境电商零售进口商品执行新的税收政策。购买跨境电商零售进口商品的个人将作为纳税义务人，跨境电子商务零售进口商品按照货物征收关税和进口环节增值税、消费税，进口商品实际交易价格（包括货物零售价格、运费和保险费）作为完税价格，电子商务企业、电子商务交易平台或物流企业为代收代缴义务人。但在实际执行过程中，遇到一些跨境商家推出促销打折的商品零售交易价格明显低于商品成本的情况，给相关部门认定完税价格提出了难题。
为落实跨境电子商务零售进口税收政策，总署关税司、加贸司结合前期调研情况，并就执行中遇到价格问题进行研究，经商科技司，现将有关完税价格认定事宜明确如下：
一、完税价格认定原则
按照《财政部 海关总署 国家税务总局关于跨境电子商务零售进口税收政策的通知》（财关税【2016】18号）以及海关总署2016年第26号公告有关规定，跨境电子商务零售进口商品按照货物征收关税和进口环节增值税、消费税，实际交易价格（包括商品零售价格、运费和保险费）作为完税价格。购买跨境电子商务零售进口商品的订购作为纳税义务人。
二、对优惠促销的认定原则
优惠促销行为是电商常见的营销方式、常见的促销形式就有几十种甚至过百种。促销后部分商品的零售交易价格可能明显低于成本甚至接近零元，完税价格的认定难度较大。对此，各关应遵循以下原则对优惠促销价格进行认定：
第一，按照实际交易价格原则，以订单价格为基础确定完税价格，订单价格原则上不能为零。
第二，对直接打折、满减等优惠促销价格的认定应遵守公平、公开原则，即优惠促销应是适用于所有消费者，而非仅针对特定对象或特定人群的，海关以订单价格为基础确定完税价格。
第三，在订单支付中使用电商代金券、优惠券、积分等虚拟货币形式支付的“优惠减免金额”，不应在完税价格中扣除，应以订单价格为基础确定完税价格。
三、运费、保险费的认定原则
考虑到跨境电子商务零售进口商品的运费问题较为复杂，在直邮模式（跨境贸易电子商务，监管代码9610），电商企业或快递企业向纳税义务人收取的运费通常是“门到门”费用，既包括“空港到空港”航空运费，还包括境外境内陆路运输费用，甚至一些其他费用，但电商企业或快递企业通常无法提供详细数据，准确拆分各段费用分别占“门到门”费用的比例。
在网购保税模式（保税跨境贸易电子商务，监管代码1210）中，电商企业向物流企业支付的物流费用也同样存在全程运费的情况，既包括货物从境外到特殊监管区域及保税物流中心（B型）的运输费用，还包括从特殊监管区域及保税物流中心（B型）送交到消费者期间的运输费用，电商企业或物流企业同样难以提供详细数据。
此外，快递行业存在一些通行惯例。一是对不同客户实行不同的收费标准，即在统一收费标准基础上，按照客户使用快递服务的基数给予折扣，基数越大，折扣越低。二是快递行业与客户的费用结算通常是月结，并且是后置的，即费用结算晚于运输行为发生。这也意味着电商企业在向消费者收取运费时尚不能准确确定实际运费金额（电商企业向快递企业支付的运费标准是基于其使用的快递服务基数）。因此，电商企业向纳税义务人收取的运费（名义运费）与相关商品实际发生的运费难以一一对应。
由此建议从事跨境电商的各企业可根据以上分析并结合自身经营情况、经营模式对跨境商品价格进行适时、适当调整。
阅读本文的朋友还看过以下进口清关案例
清关公司代理泰国花生豆进口
东方联清关公司代理泰国预包装饼干进口清关，货物在黄埔港口接货，换单、申报，清关后配送到客户仓库。
广州清关公司代理台湾葡萄干门到门进口
东方联清关公司代理台湾葡萄干进口清关，指导客户申报，协助商检查验，让进口货物更快更安全，成为客户首选广州清关公司。
深圳清关公司代理英国红茶进口
东方联做为深圳专业清关公司，食品进出口清关代理网点遍布深圳、东莞、广州各大码头口岸，熟悉海关法规政策、清关流程，专业为您解决进出口中的商检和海关难题。
为落实跨境电子商务零售进口税收政策，总署关税司、加贸司结合前期调研情况，并就执行中遇到价格问题进行研究，经商科技司，现将有关完税价格认定事宜明确如下：
一、完税价格认定原则
按照《财政部 海关总署 国家税务总局关于跨境电子商务零售进口税收政策的通知》（财关税【2016】18号）以及海关总署2016年第26号公告有关规定，跨境电子商务零售进口商品按照货物征收关税和进口环节增值税、消费税，实际交易价格（包括商品零售价格、运费和保险费）作为完税价格。购买跨境电子商务零售进口商品的订购作为纳税义务人。
二、对优惠促销的认定原则
优惠促销行为是电商常见的营销方式、常见的促销形式就有几十种甚至过百种。促销后部分商品的零售交易价格可能明显低于成本甚至接近零元，完税价格的认定难度较大。对此，各关应遵循以下原则对优惠促销价格进行认定：
第一，按照实际交易价格原则，以订单价格为基础确定完税价格，订单价格原则上不能为零。
第二，对直接打折、满减等优惠促销价格的认定应遵守公平、公开原则，即优惠促销应是适用于所有消费者，而非仅针对特定对象或特定人群的，海关以订单价格为基础确定完税价格。
第三，在订单支付中使用电商代金券、优惠券、积分等虚拟货币形式支付的“优惠减免金额”，不应在完税价格中扣除，应以订单价格为基础确定完税价格。
三、运费、保险费的认定原则
考虑到跨境电子商务零售进口商品的运费问题较为复杂，在直邮模式（跨境贸易电子商务，监管代码9610），电商企业或快递企业向纳税义务人收取的运费通常是“门到门”费用，既包括“空港到空港”航空运费，还包括境外境内陆路运输费用，甚至一些其他费用，但电商企业或快递企业通常无法提供详细数据，准确拆分各段费用分别占“门到门”费用的比例。
在网购保税模式（保税跨境贸易电子商务，监管代码1210）中，电商企业向物流企业支付的物流费用也同样存在全程运费的情况，既包括货物从境外到特殊监管区域及保税物流中心（B型）的运输费用，还包括从特殊监管区域及保税物流中心（B型）送交到消费者期间的运输费用，电商企业或物流企业同样难以提供详细数据。
此外，快递行业存在一些通行惯例。一是对不同客户实行不同的收费标准，即在统一收费标准基础上，按照客户使用快递服务的基数给予折扣，基数越大，折扣越低。二是快递行业与客户的费用结算通常是月结，并且是后置的，即费用结算晚于运输行为发生。这也意味着电商企业在向消费者收取运费时尚不能准确确定实际运费金额（电商企业向快递企业支付的运费标准是基于其使用的快递服务基数）。因此，电商企业向纳税义务人收取的运费（名义运费）与相关商品实际发生的运费难以一一对应。
由此建议从事跨境电商的各企业可根据以上分析并结合自身经营情况、经营模式对跨境商品价格进行适时、适当调整。
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东方联清关公司代理泰国预包装饼干进口清关，货物在黄埔港口接货，换单、申报，清关后配送到客户仓库。
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东方联清关公司代理台湾葡萄干进口清关，指导客户申报，协助商检查验，让进口货物更快更安全，成为客户首选广州清关公司。
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干果进口关税降低，美国进口碧根果猛增
今年中国的坚果进口关税再次降低！主要是韩国、澳大利亚这两个与中国签订自贸协定的国家，从2016年开始，农产品进口关税将大幅度降低，坚果暂定税率的下调直接刺激进口量大增！东方联清关公司代理干果进口清关，办理全套进口通关手续。
一、碧根果主要产地
碧根果属胡桃科的山核桃属，又名薄壳山核桃或长山核桃，原碧根果产地北美大陆的美国和墨西哥北部。属纯野生果类，无任何公害污染的天然绿色食品。核桃仁中含有丰富的蛋白质，氨基酸，维生素，有很高的营养价值，并有补脑强身，降低血脂之功效经过炒制加工好的碧根果，酥脆可口，回味香浓。
二、美国进口碧根果适用税率
碧根果进口海关编码为0802909040，自去年碧根果24%税率降至10%后，进口量增加96%，达到4万吨，位列进口坚果第一，美国碧根果1/3以上由我国消费，进口量迅速增加，价格越来越亲民。
税率从低，哪个低按哪个来。适用最惠国税率的进口货物有暂定税率的，应当适用暂定税率
三、进口干果监管条件
1.进口干果品名，种类、产区需在允许进口目录内，进口前国外供应商备案，美国碧根果进口属于常规进口货物，做好进口备案，提交原产地证、官方检测报告可顺利进口；
2.确定进口干果是大包装还是小包装（预包装，国内直接销售），部分进口坚果进口税率不同，向海关申报时要准确；
3.国内收货人做好进口备案、标签备案，个人由于不能提供食品流通许可证，故不能从事干果进口；
4.配合口岸商检查验，安排抽样送检，检验合格领取卫生证书，张贴中文标签，提货给客户配送。
四、美国碧根果进口物流方案
美国碧根果进口海运到国内港口，也可香港仓库接货，安排中港运输，根据客户需求挑选合适港口清关。提前做好备案，专业团队制作中文标签，不同品名、口味、品牌要制作不同标签，提交商检审核，到岸配合商检，办理进口通关手续。
国家对食品的监管是很严格的，干果进口报关的时候需要严格检测。企业不熟悉食品进口清关流程，不清楚如何配合商检查验，东方联清关代办干果进口清关手续，配合商检、海关查验，保障进口食品快速通关。对于检出的不合格食品，要求做退运或者销毁处理，严禁流入国内市场。
一、碧根果主要产地
碧根果属胡桃科的山核桃属，又名薄壳山核桃或长山核桃，原碧根果产地北美大陆的美国和墨西哥北部。属纯野生果类，无任何公害污染的天然绿色食品。核桃仁中含有丰富的蛋白质，氨基酸，维生素，有很高的营养价值，并有补脑强身，降低血脂之功效经过炒制加工好的碧根果，酥脆可口，回味香浓。
二、美国进口碧根果适用税率
碧根果进口海关编码为0802909040，自去年碧根果24%税率降至10%后，进口量增加96%，达到4万吨，位列进口坚果第一，美国碧根果1/3以上由我国消费，进口量迅速增加，价格越来越亲民。
税率从低，哪个低按哪个来。适用最惠国税率的进口货物有暂定税率的，应当适用暂定税率
三、进口干果监管条件
1.进口干果品名，种类、产区需在允许进口目录内，进口前国外供应商备案，美国碧根果进口属于常规进口货物，做好进口备案，提交原产地证、官方检测报告可顺利进口；
2.确定进口干果是大包装还是小包装（预包装，国内直接销售），部分进口坚果进口税率不同，向海关申报时要准确；
3.国内收货人做好进口备案、标签备案，个人由于不能提供食品流通许可证，故不能从事干果进口；
4.配合口岸商检查验，安排抽样送检，检验合格领取卫生证书，张贴中文标签，提货给客户配送。
四、美国碧根果进口物流方案
美国碧根果进口海运到国内港口，也可香港仓库接货，安排中港运输，根据客户需求挑选合适港口清关。提前做好备案，专业团队制作中文标签，不同品名、口味、品牌要制作不同标签，提交商检审核，到岸配合商检，办理进口通关手续。
国家对食品的监管是很严格的，干果进口报关的时候需要严格检测。企业不熟悉食品进口清关流程，不清楚如何配合商检查验，东方联清关代办干果进口清关手续，配合商检、海关查验，保障进口食品快速通关。对于检出的不合格食品，要求做退运或者销毁处理，严禁流入国内市场。
2016进口食品消费分析
由“吃饱”转向“吃好”，这是人们新的饮食理念。为了更好地切合我国居民的营养健康需求，提高居民营养健康水平，许多人投入进口食品行列。东方联清关公司从海关获悉近几年进口食品年增长21%，食品贸易逆差扩大，进口食品商机无限。
一、进口食品消费动机
食品安全、品质、口味(尝鲜)、漂亮包装、合适价格带。进口食品消费从以前礼品和炫耀性质消费过渡到个人的品质/尝鲜/犒劳性质消费。进口食品中与儿童相关板块(儿童饼干/儿童糖果等)成长趋势非常好，同比增长远高于所在进口食品品类平均增长。
二、休闲食品最受欢迎，乳制品进口比例最高
线上进口食品中休闲食品占比最高，近40%；其次是厨房食品和营养保健品；乳制品和饮品的绝对规模虽然偏低，但其进口比例最高，说明当顾客购买乳制品和饮品时，选择进口比例最高。
三、来源地丰富化，东南亚、日韩最受欢迎
世界193个国家，目前天猫淘宝中进口食品来源地区已有112个，线上进口食品来源地正在迅速丰富。东南亚、日韩、澳洲进口食品最受欢迎，其增速也最快，热销品来源地存在集中化趋势。
东南亚和日韩之所以成为最受欢迎的进口食品来源地是因为其休闲食品广受欢迎；日韩的休闲零食和东南亚厨房食品是各自亮点。细分品类下，东南亚的咖啡、饼干/膨化，日韩的饼干/膨化最为热销。
四、一二级城市为购买主力，对爆款更加敏感
一二级城市是购买爆款食品的绝对主力，尤其在产品初期和爆发期，一二级城市人群对新鲜事物更加敏感，购买力也更强。其中浙江、江苏、广东、山东、福建、上海和北京购买比例最高。
五、 女性顾客为爆款零食绝对主力客群
爆款休闲零食主要购买者为女性，尤其在产品初期和早期，进入爆发期和成熟期后接受范围增广，男女比例差异缩小，说明女性对休闲食品流行关注度远高于男性。
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